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      解讀“自信、尊嚴、責任、情懷、使命”十字箴言
      2021-12-22

      自信源于實力。

          自信是指人對自己的個性心理與社會角色進行的一種積極評價的結果。它是一種有能力或采用某種有效手段完成某項任務、解決某個問題的信念。工作中首先要有自信,才能把工作做得出彩。自信能使我們以強者的身份來面對問題,活力充沛,胸有成竹,勇往直前,出色地完成工作任務。

          那么,是不是有自信就夠了呢?我們空有自信卻沒有能力,何談使自己更加強大?《墨子·親士》有言:“雖雜庸民,終無怨心,彼有自信者也?!彼?,自信就是在正確認識自己的基礎上相信自己,自信就是能夠正確的評估自己的實力,既不妄自菲薄,也不驕傲自大。比如一名優秀的銷售員,就要清晰地了解自己產品的優勢和劣勢、機遇和挑戰一樣,揚長避短,不斷提升自己的硬實力和軟實力。人生難免磕磕碰碰,每個人都會經歷挫折。我們需要在每一次挫折中吸取經驗教訓,不斷增強實力。因為實力,才是撐起信心的重要支柱,而自信恰恰又是提升實力的趨動力。

          古典名著《三國演義》中記載的草船借箭故事中,諸葛亮面對常人認為不可能完成的任務時,如何做到胸有成竹、信心滿滿?是因為他足智多謀、料事如神。這種能力賦予了他一種信念——能夠采用有效的手段完成任務、解決問題的信念,這便是他的自信。

          浙江先導精密機械有限公司真空事業部的員工鄭勝華就是一位值得我們學習的榜樣。長期一線的機械制造經驗讓他身經百戰,碩果累累。他所獲得的嘉獎與榮譽不勝枚舉。他的自信心始終成為源源不斷的動力:“我一定能憑借自己專注的學習能力以及對數控機械的熱愛在自己的崗位上干出成績?!倍嗄暌詠硭冀K深扎車間,腳踏實地地進行技術研究,查漏補缺,并不斷攻破一個個工藝技術難題,進而成為了車間的骨干力量。

          如今,鄭勝華技能大師工作室已成立,并順利入選2020年浙江省技能大師工作室項目單位名單。在他自信的人格魅力與精湛技術的影響下,越來越多的同事都前來拜師學藝。企業進而擁有了越來越多的技術能手。

          由此可見,一個自信的人具有強烈的“主人翁”意識,能夠積極主動地完成工作。

          管理者可以通過不斷地提升自我認知,不斷地克服自身弱點,充實自我并增強自己的實力。有了實力,就有了自信的資本,有了自信,才能贏得同事的信任,才能引領團隊攻堅克難,獲得成功。

          銷售人員可以通過對產品的深入了解,通過對競品的差異分析,通過對市場需求的深入了解,不斷和研發人員、技術人員交流與溝通,縮小與競爭對手的差距,提升產品的競爭力和號召力,從而不斷增強對產品的自信,不斷地開拓新市場、開發新的市場需求。

          在制造現場,通過樹立工匠精神,在平凡的崗位上苦練基本功,不斷提升品質,通過每一件小小的改善增強自己的實力,每一位都能夠實現自我價值。

          尊嚴是進取之母

          什么是尊嚴?尊嚴,一是指尊貴莊嚴,二是指尊貴的地位或身分,三是指獨立而不可侵犯的地位或身份。無論身處企業的哪一個崗位,我們都能深深地體會到,技術體現了企業的智慧,質量體現了企業的尊嚴,而尊嚴則是不斷驅動企業精益求精的動力之一。

          先導熱電最初定位于通用類產品與國內市場,售價較低,在大多數員工心里屬于“低端品”。因此,一些員工會認為,質量標準可以放寬,就算不符合客戶要求,也可以轉成“低溫差”產品銷售,只要通電就不會有不良品。如果員工只一味地追求數量,產品質量將越做越差。不可避免地,國內的競爭對手也將會從“趕超先導熱電”改為“超越杭州大和”。這對我們每個TE人來說,在同行面前將尊嚴掃地,顏面無存。因此,我們只有不斷改進管理、不斷創新,為企業的發展聚心、聚力、聚才;“心”在市場,“身”在現場,不斷優化流程,提高質量水平、提升效率,才能為企業贏得尊嚴。

          《晏子春秋》中記載了晏子使的典故。楚王因為晏子身材矮小而蔑視晏子說:齊國派你來是因為沒有可派之人了嗎?晏子知道楚王是在諷刺他,就不動聲色地回答說:您這是什么話,單是我們齊國首都臨淄,就有七八千戶人家。街上的行人要是都張開衣袖,就可以遮天蔽日,要是都甩一下汗水,就可以匯集成一場大雨,人擠得肩膀挨著肩膀,腳尖碰著腳跟,大王,您怎么說齊國沒有人呢?楚王說:既然有這么多人,為什么要派你這樣的人來出使呢?晏子不慌不忙地回答:這您就不知道了。我們齊國派遣使臣有個規矩,要是對方是個上等國家,就派一個有本事、有德行的人去;要是對方是個下等的國家,就派一個碌碌無能的人去。因為我是最沒出息的人,所以才把我派到你們楚國來。

          晏子臨陣不亂,談笑自若,對楚王的話語進行了一一辯駁,維護了自己和國家的尊嚴。

          由此看來,尊嚴就是在面對比我們強大的對手的時候能夠不卑不亢,臨危不亂,能夠保護自己以及自己所代表的集體不受侵犯。然而真正的尊嚴絕不取決于身份和地位,晏子雖然身份不高貴,地位不顯赫,但是他有自己的尊嚴,也懂得維護國家的尊嚴。所以,尊嚴是要靠自己去爭取的,而爭取尊嚴的資本則是一個人的自信與能力。倘若晏子是一個自卑的人,也沒有急中生智的才能,那么他和他的國家在楚王面前可能就要任人宰割、毫無尊嚴可言了。那么自信與尊嚴到底有著什么樣的關系呢?

          在我們身邊,江蘇富樂德半導體科技有限公司技術部有一位工程師蔡俊。自信與尊嚴在他的身上體現得淋漓盡致。

          作為公司的首批技術人員,蔡俊初入公司面臨著很多問題,其中最難的便是技術攻關了。覆銅陶瓷基板是高壓大功率模塊的重要組成部件,由于技術要求高,生產難度大,相關市場長期被歐、美、日等國家所壟斷,蔡俊等人在研發過程中幾乎沒有任何可以借鑒的經驗。但是身為技術人員,同時又是中共黨員,蔡俊深知自己必須迎難而上,否則作為專業技術人員的尊嚴何在?作為一名黨員的尊嚴何在?又如何能成為公司的技術骨干?從零開始的前提是蔡俊必須具有強烈的自信心,勇于接受挑戰、積極解決前進道路上的難題。于是,蔡俊連續一個月全身心撲在公司上??偛康能囬g內實踐學習,并在新工廠設備安裝完畢后,第一時間趕回東臺,全身心地投入到公司的研發生產中去。他每天身著厚重的防塵服,調試設備、巡檢產品、緊盯制造參數、快速處理異常,嚴格保證生產計劃按時完成。加班對他來說是個常態,可蔡俊從未有過怨言。功夫不負有心人,最終他所參與的研發團隊自主開發出了產品驗證路線,并成功試制出達到國際先進水平的樣品,為公司短期內半導體覆銅陶瓷基板一期項目順利投產作出了巨大貢獻。

          自信的人格讓蔡俊不斷地去提升自己的技術水平,而關鍵技術的掌握則讓他在解決實際問題的過程中感受到了尊嚴帶給他的充實感。

          國家有國家的尊嚴,個人有個人的尊嚴,同樣,企業也有企業的尊嚴。雖然對企業來說最重要的是生存,但企業也要有尊嚴地活著。很多員工認為低價等于低質,標準可以放寬,卻忘記了不浪費、降成本、精制造,才是企業真正應該做的。低價低質的結果其實正如某“多多”,意味著企業尊嚴的喪失。企業只有不斷創新、研發新品、改進老品、精進工藝、提高質量,同時降本增效、揚長避短,不斷擴大品牌效應,才會有強大的資本去維護尊嚴,這也便是尊嚴賦予企業的內源力。

          責任是敬業的靈魂。

          什么是責任?責任是一個人份內應該做的事情,是做好應該做好的工作,承擔應該承擔的任務,完成應該完成的使命。

          責任是敬業的靈魂。所謂“在其位、謀其政、做其事、盡其責”,我們做任何事情都要對企業負責,對自己負責,愛崗敬業,忠于職守、勤勉盡責。切實履行責任,盡職盡責的對待自己的工作,才能完美展現自身的能力與價值。反之,倘若員工缺乏責任心,他就很難履行崗位職責,更談不上愛崗敬業。

          自古取得卓越成就的人一般都利在眾后、責在人先。遠古時代的大禹為了治水,奔走河濟數十年,三過家門而不入。正是因為責任,大禹才得以成功治水、造福四方百姓。后來大禹因為出色的政績繼任了部落聯盟的首領。在他的治理下,部落和平,九州安定。

          大禹治水的故事說明了要想把工作做得盡善盡美、精益求精,在崗位上不斷創造價值,就必須具備強烈的事業心和責任感。企業需要具有社會責任,比如在環保方面,就必須符合相關法律法規的要求;每一個管理者同樣要身擔責任,要為員工謀福祉、要為企業發展深謀遠慮、要為社會多做有益的貢獻。

          《感動中國》的事跡中有一位普通的公交車司機,行車途中他突發心臟病。在生命的最后一分鐘里,他做了三件事:把車緩緩地停在馬路邊,并用生命的最后力氣拉下了手動剎車閘;把車門打開,讓乘客安全地下了車;將發動機熄火,確保了車和乘客、行人的安全。他做完了這三件事,安詳地趴在方向盤上停止了呼吸。這名司機叫黃志全,所有的大連人都記住了他的名字。因為他時刻記得,保證乘客的安全是他的責任。

          在當代職場,責任心非常重要。對于企業的發展,毫不夸張地說,責任心比能力更重要。如果一個人不知道責任是什么,也不懂怎么對自己負責、對公司負責,那么,無論他多么才華橫溢,對于公司和個人來說都是一種災難。

          2019年杭州大和熱磁電子有限公司熱電事業部材料班組被中華全國總工會授予“全國五一巾幗標兵崗”集體榮譽稱號。贏得這項榮譽并非易事。這個班組是一支愛崗敬業、精益求精、履職盡責的隊伍,負責整個熱電事業部的生產計劃安排、物料銜接供應、材料配對、控制產品電阻及賬物盤點等工作。班組的成員們分散在生產線的各個工序,她們立足崗位抓質量、抓成本、做改善,通過多年堅持不懈的摸索,極盡發現每一個能改善的地方。盡管材料班組工位、工種散雜,但她們個個都是多面小能手:補錫、測試、發料、盤存、做計劃,每個人都能拿起三四樣。正是基于她們的盡職盡責,忠于職守,使得班組連續8年榮獲公司“6S評比優秀班組”,并先后多次被評為公司“先進集體”、安全生產目標達成良好等榮譽,2016年就已經被浙江省總工會評為“浙江省工人先鋒號”。

          熱電事業部材料班組以良好的職業道德和精湛的專業技術,向我們樹立了嚴于律己、恪盡職守、愛崗敬業的榜樣,向我們證明了有了責任心方能盡職,一心撲在工作上,有沒有人看到都一樣,做到“不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為”;有了責任心方能進取,不因循守舊、墨守陳規、原地踏步,而是勇于創新、與時俱進、奮力拼搏;有了責任心方能敬業,不馬馬虎虎、消極怠工、玩忽職守,而是兢兢業業、任勞任怨、務實重做,絕不做行動的侏儒。

          帶著情懷去工作。

          帶著情懷去工作,需要責任與擔當,需要秉持踏踏實實、勤勤懇懇、兢兢業業的敬業態度,是一種內心的熱愛。應付了事的工作態度既談不上責任,更談不上情懷,有多大擔當才能干多大事業,盡多大責任才會有多大成就。如果我們把工作當成事業,對工作始終抱以認同與自信,始終帶著情懷去工作,用情懷贏得尊重,用情懷收獲成績,那么我們就一定能從工作中獲得滿足,真正體味到“認真工作才是我們最好的情懷”的深刻內涵,我們的生命也才會因工作而豐富完美,從而在成就事業的同時成就自我。

          莊子有言,“夫哀莫大于心死,而人死亦次之”,最悲哀的莫過于人的沒有思想,沒有信念,沒有情懷。自古以來,懷揣家國情懷為國家和百姓赴湯蹈火的文人墨客、雄才將領不勝枚舉。北宋文學家、政治家范仲淹,他有著親仁愛民、憂懷天下的社會責任感,他為了君主流芳百世,百姓安居樂業,即便“肝竭喉無漿”,依然要直言進諫,矢志不渝;一生矢志忠信,為摒除積弊,努力推行慶歷新政,卻因與皇帝、權相意見相左,妨礙了公卿大臣們的切身利益而三次遭貶,懷才不遇。即便如此,他依然心系大眾,渴望重回朝堂,有所作為。正是因為他永不磨滅的家國情懷,讓他發出了“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”的吶喊,終成后世楷模。

          所以,情懷就是對自己從事的事業有著執著的熱愛。情懷是我們內心深處的情感寄托。如果一個人沒有情感,沒有情感寄托,那就不可能具備一個完整的人格。范仲淹一生都在追逐家國情懷,也正是這種情懷值得后人緬懷。

          熱電事業部工段長姜水愛,入社近25年。25年的相伴,讓她對大和熱磁有著深深的羈絆。這些年來,她一直兢兢業業,對組立工藝的熟悉程度,無人能比,有著相當豐富的經驗。從今年初到目前為止就已經提出獲采納改善建議近20條,預計可為公司節約547524元。她工作積極主動,責任心強,領導交待的任務她總是百分百提前完成。今年6月,在浙江先導熱電生產線基本上都是新員工的情況下,仍能保證日產量突破35000枚,姜水愛功不可沒。而對于崗位間的配合,她也是相當到位,從不以勢壓人;對于下面員工的提問,答復的時間從不超過2分鐘。過硬的技術和經驗,讓她做事情時總有一種說不出的自信從容,也能帶動整個班組良性發展。

          就是這樣一位平凡普通的基層員工,25年如一日的風雨無阻,干一行,愛一行,這種愛就是一種情懷,是一種希望通過自己的努力讓公司越來越好的無私奉獻。若對工作沒有這樣的情懷,誰愿意絞盡腦汁努力幫公司節約成本?又有誰能堅持20余年如一日的風雨無阻?

          曾經看到過一個美國的作家說的一句話,說中國人很可怕,他們沒有信仰。我很難贊同這個觀點,因為他看不見中國人的情感寄托,我們的感情寄托是不會天天拿出來拜的,我們也不像他們一樣將情感寄托在宗教上面。范仲淹有他的愛國情懷,李清照有她的思念故人的情懷......他們都成就了自我,名留青史。

          我們對人生有應該有什么樣的情懷,對我們的職業應該有什么情懷,對企業又應該有什么樣的情懷?顯而易見,我們的管理者要做到:認真,做每件事都不湊合;敬業,每件事都認真對待;執著,認準的事不成不罷休。一切管理工作要有利于質量、有利于降低成本、有利于提升效率。普通員工也一樣,熱愛工作,才能從內心想著要去做好本職工作,才能持續地在崗位上發光發熱,為企業創造價值。

          立足本職工作,強化使命擔當。

          我們的工作職責就是我們的使命。有了使命感,就會對工作充滿熱情,就會主動承擔責任,就會自覺地想盡一切辦法去解決工作中碰到的困難。每一位員工要想在工作中獲得成績,改善生活,就必須從實際出發,立足本職工作,強化使命擔當。

          革命家瞿秋白在《關于高爾基的書》中寫道:“說起來,文化和知識的傳播似乎是‘知識階級’的使命?!弊骷覘钏吩凇堆┗h在滿洲》中說:“他們正象早春的野草,到處潛伏著茁壯的新芽,時機一到,就會負擔起收復失地的偉大使命?!?/p>

          日常的瑣碎很容易讓人迷失自我,當喪失掉自己的使命感,也就失去了生活的意義。既然選定了一份工作,就不要只把它當成謀生的手段,賦予工作本身的意義找到自己的使命感,才能從中發現樂趣,提升自己的幸福感。

      曾經聽說過一個砌墻的故事:三個工人在砌一堵墻。有人過來問:“你們在干什么?” 第一個人沒好氣地說:“沒看見嗎?砌墻?!钡诙€人抬頭笑了笑,說:“我們在蓋一幢高樓?!?第三個人邊干邊哼著歌曲,他的笑容很燦爛開心:“我們正在建設一個新城市?!?0年后,第一個人在另一個工地上砌墻;第二個人坐在辦公室中畫圖紙,他成了工程師;第三個人呢,他成為了前兩個人的老板。

          在同一條起跑線上,態度決定一切;第三個人是把“建設新城市“作為自己的使命,他覺得自己每天的工作都是那么有意義,都是在向完成使命邁進一步。于是,他用美好的心情把平凡地工作做得不平凡,快樂工作、快樂生活!

      把手頭的小工作當作大事業的開始,能否意識到這一點意味著你能否做成一項大事業。如果都像故事中的第一個人,愁苦地、無目標地面對自己的工作,我想再好的工作也不會有什么成效,只能永遠生活在最底層,每天重復著同樣的事情,一輩子都不會快樂。

          查理-貝爾15歲在澳大利亞一家麥當勞打掃廁所;19歲成為澳大利亞最年輕的麥當勞店面經理; 27歲成為麥當勞澳大利亞公司副總裁;29歲成為麥當勞澳大利亞公司董事會成員;43歲被提升為首席運營官,成為麥當勞歷史上最年輕的全球掌門人。當年麥當勞澳大利亞公司奠基人彼得里奇,曾告訴貝爾:清潔是麥當勞的四大經營方針之一,你在從事的是麥當勞最偉大的工作。貝爾由此懂得了自己工作的意義,他因此能夠從一個清潔工做到總裁。

          我們也需要慢慢探索自己的“使命”。使命感,聽上去是個高大上的詞語,卻需要腳踏實地地落實到我們每天的工作中,比如專業能力的培養、待人處事的態度、思考問題的方式等。當我們找到使命感,明確了解自己工作的意義時,對職場的看法會豁然開朗,體會到不一樣的工作的喜悅。

          職場也是如此。誰能想到如今的Ferrotec(中國)集團在1992年僅僅只是一個有著500平方米的廠房、9名員工和陳舊的設備的小作坊?正是因為當年的賀總作為團隊的領軍人,具備了自信、尊嚴、責任、情懷、使命這五個高尚的人格情操,憑借勤奮與熱情,從引進投資到管理體系、從團隊招募到技術引進、從戰略部署到戰術執行,一步步地攻克難關,積極進取,不斷開拓?!拔矣幸粋€很大的夢,現在還只是開始”,對于賀總來說,每一個步伐都是一次新的開始,每一次新的開始都意味著更大的責任、更深厚的情懷以及更崇高的使命。在賀總的帶領下,Ferrotec(中國)以半導體事業為核心,企業在他的帶領下穩步發展,他的半導體事業“中國夢”方興未艾。

          賀總不斷用他的事跡啟發我們,每一位員工都要設立明確的目標,以及工作的意義。無論自己接受的任務有多困難,都要有“使命必達”的堅強信念,這就是使命感。例如投入半導體事業,突破“卡脖子”的技術瓶頸,真正實現“自主可控”,這就是我們的使命。

          反之,僅把工作當作謀生的手段,那便失去了激情,僅僅疲于應付。只有工作當成事業,才能真正燃起工作的激情。工作有了目標和緊迫感,才會促使我們每一個人腳踏實地,一步步實現自己的夢想。

          自信、尊嚴可以升華為情懷,責任可以升華為使命,相輔相成、缺一不可。

          情懷是自信、尊嚴的升華。自信,是一個人最可貴的品質之一,是一個人奮然前行的助推劑,更是人生事業成功的保證。工作中的自信不僅是對自己能力的信任,更是對自己所追求目標的堅定信念。自信的人,懂得“我的天賦是用來做某件事的。無論代價多么大,這件事必須做成?!边@種信念其實就是一種情懷,它是對自信的一種升華。

          使命是責任的升華。責任,從本質上來說,它是一種對工作高度的使命感,是一種義不容辭的擔當,是一種責無旁貸的義務,是一種做人的態度。

          責任又是使命和情懷的不可或缺的前提?!疤煜屡d亡,匹夫有責”是一種信念;“位卑未敢忘憂國”是一種情懷,“以天下為己任”是一種使命。教育家陶行曾經倡導“知責任,明責任,負責任?!笨梢?,崇高的使命、豪壯的情懷,始終離不開勇擔責任。每一位員工都要在各自的崗位上盡職盡責,用一種積極進取的人生態度不斷創造價值、實現價值,實現一個又一個的飛躍。堅持不懈,持之以恒,這便是對工作的情懷。我們也一定會意識到,這不僅僅是一種責任,而是一種使命,是一種讓員工覺得無比自豪并想努力實現的使命感。

          如果將一個企業比作踏浪前行中的一艘帆船,那么企業領袖就是舵手,每一位員工都是船員。自信是堅信我們一定會達到彼岸的信念,砥礪著我們奮勇前行;尊嚴是我們船上的桅桿,掛著我們Ferrotec的藍白旗幟傲立船頭;情懷是我們航行路上的燈塔,時刻給與我們光明與溫暖;使命是我們的指南針,指引著我們毅然前行;責任是提供動力的海風,推動著我們不斷前行。缺少任何一環,我們都只能在海上隨著洋流漂浮,甚至觸到暗礁而擱淺。我們只有攜手前行,以絕對的自信承載著我們不倒的尊嚴,以使命為方向,以情懷為燈塔,以責任為動力,駛過一個又一個險阻,經歷過一次又一次的風浪,方能最終到達成功的彼岸。彼岸的花更勝紫陌紅塵,彼岸的水更勝洞庭清波,彼岸的風更勝柳塘新綠的那抹溫柔!


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